quarta-feira, setembro 28, 2005

Telemarketing... Caraca, não tem coisa que me deixe mais fulo da vida do que passar uma boa meia-hora ouvindo musiquinhas e mensagens do tipo: “Vc é 8945º na espera, a previsão de atendimento para a sua ligação é de cerca de 2 meses”, “Não desligue, sua ligação é muito importante para nós” e bla-bla-bla...

Isso é uma prova viva de que estamos vivendo numa sociedade pasteurizada, tudo igual, sem emoção, metódico e convenhamos, chato pra caralho... Manja que as minas de tele-marketing obedecem um script e não tem liberdade pra responder algo que dê na telha delas? Caraca, isso é deveras triste, imagina vc não ter a liberdade de responder do jeito que vc acha conveniente uma determinada pergunta...

Sabe o que é pior? Isso está se disseminando pra toda a nossa vida, vc encontra vários “operadores de tele-marketing” por aí, ta foda achar um lugar que vc seja tratado com olho no olho, com dedicação, atenção e tudo o mais... Esses dias fui num posto de gasolina e achei que tava sendo atendido por um robô, aqueles programados pra matar, nenhum esboço de emoção, olhar compenetrado (nem um nego desarmando uma bomba estaria tão focado no troço)... Bah, atualmente é crime hediondo vc chamar o cliente de chefia, campeão, amigo ou seja lá o que for... Engraçado, nunca pensei que eu ia sentir falta disso, hehehe

Eu sou um dos maiores inimigos desse mundo “A telefonica agradece a atenção e tenha um bom dia”! Tem que sim chamar de chefia, dizer que a freguesa ta linda, que aquele é o melhor tomate que ele já viu em toda a estória do Ceasa e tudo o mais...

Ahhh, uma vez lá em SC eu mandei beijo pra mulher do 102 e ela mandou outro, hahahahaha Saludos!

1 Comentários:

At 8:52 PM, Blogger Girassol bicou...

Caraca!!! MAndar um beijo pra guria do 102 foi foda. Eu tb odeeeeeio qq um do telemarketing...me tiram realmente do sério. Mas vc já parou pra pensar que este padrão forçado de atendimento foi elaborado nos moldes do que o cliente precisa? Ou pelo menos no q eles achavam q precisávamos. Tipo, os caras foram treinados pra sorrir sempre, nos enrolar e...de jeito nenhum...nao importa o q aconteça, não podem nos mandar tomar no cú!
Qual é a conclusão? Não existe fórmulas...pq sempre haverá clientes simpáticos como nós :-) e os tosquinhos que apavoram qq atentende de telemarketing. Foda!!

Beijos

 

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